PREGUNTES FREQÜENTS

Què és “El Catllar Horror Fest”?

El Catllar HorrorFest és un esdeveniment temàtic de terror familiar que es celebra a la Torre d’en Guiu d’El Catllar. Travessant les seves portes entraràs en un món fosc i ple d’adrenalina, on cada experiència està dissenyada per posar els teus nervis al límit i despertar les teves pors més profundes. Reserva les teves entrades amb antelació i prepara’t per a una experiència inoblidable.

Quan se celebra “El Catllar Horror Fest”?

  • Dates: 24, 25 i 31 d’octubre, i 1, 7 i 8 de novembre.
  • Horari:
    • Obertura de portes: 17:30h
    • Inici del Show inicial: 18:00 h
    • Final de l’esdeveniment: 03:00 h

Aforament limitat. Es recomana comprar l’entrada amb antelació.

Hi ha aparcament disponible?

Sí. El recinte disposa de zones d’aparcament gratuït

Es pot menjar?

Sí. Pots sopar al mateix recinte

  • Les brases dels orcs (Carn a la brasa).
  • La casa de la bruixa Glinda (Fastfood).
  • Horari de servei: de 17:30 h a 03:00 h.

Està prohibit entrar amb menjar o beguda de l’exterior. Es faran controls a l’entrada.

Si no estic empadronat a El Catllar però hi tinc una residència, com puc acreditar-ho?

Ho podràs acreditar amb qualsevol document oficial que n’especifiqui la residència, com ara:
  • Contracte de lloguer
  • Rebuts de subministraments (llum, aigua, etc.)
  • Justificant de pagament de l’IBI
No s’acceptaran documents fotocopiats, manipulats o en format fotogràfic.
 

El Catllar Horror Fest és accessible per a cadires de rodes?

La majoria d’atraccions estan adaptades. A l’entrada de cada experiència trobaràs informació detallada sobre accessibilitat.

Normes i recomanacions per a persones amb discapacitat
 
Les persones amb discapacitat del 75% o superior tindrà entrada gratuïta  a El Catllar Horror Fest, incloent-hi un acompanyant. Cal presentar el Carnet Oficial de persones amb Discapacitat. No s’acceptaran documents fotocopiats, manipulats o fotografiats.
L’acompanyant de la persona amb discapacitat ha de ser el mateix durant la data de visita i ha d’accedir al parc al mateix moment que la persona amb discapacitat.
A més a més per a persones amb una discapacitat del 33% o superior, disposaran d´una polsera especial amb un accés únic a totes les experiències del Catllar Horror Fest.
Per sol·licitar la polsera caldrà presentar el Carnet Oficial de persones amb Discapacitat. No s’acceptaran documents fotocopiats, manipulats o fotografiats.
La persona amb discapacitat podrà portar fins a 3 acompanyants que hauran de fer l’experiència junts per poder fer ús de l’accés prioritari. Si la persona amb discapacitat no vol fer una experiència determinada, els acompanyants hauran de fer la cua normal, no tindran accés prioritari.
No es reposaran polseres perdudes, manipulades o deteriorades.
 

Tindré temps de fer totes les experiències amb l’entrada general?

Es recomana arribar a l’obertura per aprofitar al màxim. Si no és així, l’organització no garanteix poder realitzar totes les experiències, ja que dependrà de l’afluència i els temps d’espera.

Quina és la política de canvis i cancel·lacions?

  • Les entrades no són reemborsables un cop adquirides.
  • No es retornarà l’import si no et presentes o si ho fas en una data diferent a la de la teva entrada.
  • Canvis de data: només possibles amb mínim 24 hores d’antelació i subjectes a disponibilitat, mitjançant el formulari de contacte.
  • En cas de condicions meteorològiques adverses, l’organització podrà cancel·lar parcialment atraccions per motius de seguretat, sense dret a compensació.
  • Si es cancel·la tot l’esdeveniment, es retornarà l’import íntegre de les entrades, sense cap altre dret a indemnització.

Puc tocar els actors o els decorats?

No. Està prohibit tocar actors, decorats o escenografies. L’incompliment pot comportar expulsió immediata del recinte sense reemborsament.

Els actors poden tocar-te?

Alguns actors poden fer una interacció física controlada per intensificar l’experiència. Si prefereixes no ser tocat/da, hauràs de triar la opció verda.

Què passa si m’espanto massa i vull sortir?

Cada experiència disposa de paraules clau per poder abandonar-la ràpidament.

Hi haurà personal de seguretat?

Sí. L’esdeveniment compta amb personal de seguretat per vetllar pel correcte desenvolupament i la seguretat dels assistents.

Podem anar disfressats o amb maquillatge?

Per raons de seguretat i identificació, només el personal del Catllar Horror Fest i els infants de fins a 12 anys poden anar disfressats, màscares o maquillatge integral. Es recomana roba còmoda. L’organització no es fa responsable de danys a la roba o complements.

Com es recomana anar vestit/da?

  • Calçat tancat i còmode (es desaconsellen sandàlies, talons o xancletes).
  • Evita joies i objectes penjants.
  • Hi ha guarda-roba. L’organització no es fa responsable d’objectes perduts o danyats.

Els menors poden accedir a tot arreu?

Si. Els menors podran accedir al parc, i a totes les experiències que tinguin entrada verda. Les entrades vermelles son recomanades per majors de 16 anys.

Hi ha llums estroboscòpiques i efectes especials?

Sí. L’ús de llums estroboscòpiques, sorolls forts i màquines de fum pot afectar persones amb epilèpsia o altres condicions mèdiques.

Puc assistir si estic embarassada o tinc problemes de salut?

SI, no es recomana fer els experiències per l’entrada vermella. En cas de problemes, respiratoris o de salut, cal informar-se a l’entrada de cada experiència el tipus d’efectes especials que hi ha.

L’assistència és sota la responsabilitat exclusiva de cada visitant.

Puc fer fotos o vídeos?

  • Prohibit dins de les experiències.
  • Permès a l’exterior i en zones autoritzades, sempre que no s’indiqui el contrari. L’incompliment pot suposar l’expulsió sense reemborsament.

Hi ha descomptes per a grups?

Sí. Per a grups de 20 persones o més:

  • Preu: 20 € per persona. (Entrada general)
  • Preu: 30 € per persona. (Entrada silver)
  • Preu: 40 € per persona. (Entrada Gold)
  • Cal reserva i pagament confirmat amb 5 dies d’antelació. · Email reserves: info@catllarhorrorfest.com
 OCTUBRE-NOVEMBRE ·  FUIG DEL CATLLAR ·  OCTUBRE-NOVEMBRE ·  FUIG DEL CATLLAR ·  OCTUBRE-NOVEMBRE ·  FUIG DEL CATLLAR ·  OCTUBRE-NOVEMBRE ·  FUIG DEL CATLLAR ·
CAT